개인정보처리방침

제1조 (총칙)
㈜카이렉스(이하 '회사')는 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호」에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보보호방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 회사가 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보처리방침은 정부의 법령 및 지침의 변경, 또는 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있으며, 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트의 공지사항 또는 이메일을 통해서 공지할 것입니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
단, 만19세 미만 회원은 가입을 받고 있지 않습니다.
  1. 회원가입, 이용자 식별, 서비스 이용 및 상담, 연령 확인, 상품/이벤트 등 정보 안내

    - 이메일 인증: 이메일, 로그인 비밀번호, 보안 비밀번호

    - 휴대폰 본인인증: 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호

    - 비대면 신분인증: 신분증 사본(생년월일 제외한 정보는 마스킹 처리), 영상정보, 통장사본(송금 확인용)

  2. 매도/매수, 입/출금 서비스 이용

    - 매도/매수 기록, 은행계좌정보, 입/출금 기록

  3. 서비스 이용/처리과정 확인 및 부정이용 방지, 서비스 오류 개선

    - 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 모바일기기 식별정보(고유기기식별값, OS버전)

  4. 이벤트 참여, 이용자 식별 및 이벤트 결과 안내

    - 휴대폰번호, 이메일

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
  1. 회사 내부방침

    ① 보존항목: 이메일

    ② 보유기간: 탈퇴일 기준 3개월

    ③ 보존이유: 부정이용을 위한 즉시적인 서비스 재가입 방지

  2. 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우

    ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

    - 보유기간: 5년

    - 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

    - 보유기간: 5년

    - 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    ③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

    - 보유기간: 3년

    - 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    ④ 표시∙광고에 관한 기록

    - 보유기간: 6개월

    - 근거법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    ⑤ 웹사이트 방문기록

    - 보유기간: 3개월

    - 근거법령: 통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 파기)
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ① 파기절차

    - 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    ② 파기기한

    - 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

    ③ 개인정보 유효기간제

    - 이용자가 회사에서 제공하는 서비스에 1년간 로그인 등 이용기록이 없을 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(제29조/시행령 제16조)에 따라 이용자 계정을 휴면계정 전환 처리 후 개인정보를 별도 분리하여 저장 및 관리합니다.

    - 회사는 휴면계정 전환 예정일로부터 30일 이전에 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전공지합니다.

    - 휴면계정으로 전환된 이용자는 서비스에 접속하여 로그인 후 별도의 휴면계정 해제요청을 통해 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

    - 개인정보 제공받는 자: ㈜이아이씨엔

    - 개인정보 이용 목적: 고객 상담 솔루션 제휴

    - 개인정보 제공 항목: 이름, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 녹취파일

    - 개인정보 보유 및 이용기간: 서비스의 제공 목적이 달성 된 후 파기(단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관) , 녹취파일은 1년 보관 후 파기

제6조 (개인정보처리 위탁)
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    위탁받는 자(수탁자)위탁하는 업무 내용
    ㈜그린스테이지랩카이렉스 운영업무 대행
    ㈜다날휴대폰 본인인증 서비스, SMS 발송
    ㈜케이아이비넷입/출금 서비스 중계, 계좌 인증
    ㈜신한은행무통장입금, 거래내역 알림, 출금
    Amazon Web Services데이터 보관, 이메일 발송
  2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (이용자의 권리와 그 행사방법)
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.

  2. 회원님의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 그리고 회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 『제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 조치하고 있습니다.

  3. 만 19세 이상인 경우에만 회원가입이 가능합니다.

제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원님의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
  1. 쿠키 등 사용 목적

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    - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  2. 쿠키 설정 거부 방법

    - 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

    - 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

    - 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
  1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    - 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  2. 정기적인 자체 감사 실시

    - 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  3. 내부관리계획의 수립 및 시행

    - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  4. 개인정보의 암호화

    - 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    - 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  6. 개인정보에 대한 접근 제한

    - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    - 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

  8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    - 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  9. 비인가자에 대한 출입 통제

    - 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


    ▶ 개인정보 보호책임자

    - 성명: 김대석

    - 연락처: 1644-1152

    - 전자우편: support@kairex.com


  2. 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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    ▶ 대검찰청 사이버수사과

    - 웹사이트: www.spo.go.kr

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    ▶ 경찰청 사이버안전국

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제11조 (개인정보 처리방침 변경)
법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
* 이 개인정보처리방침은 2018년 1월 15일부터 시행됩니다.